Coloração 7.0 Louro Alta Moda 150 g

DÚVIDAS FREQUENTES:

A Flor de Alecrim destinou este espaço para responder algumas das dúvidas mais frequentes. Veja abaixo:

1) É confiável comprar na loja https://www.flordealecrim.com.br?

Resposta: Sim. A Flor de Alecrim Cosméticos está autorizada e certificada a comercializar os produtos multimarcas disponibilizados na plataforma.

2) Os produtos são originais?

Resposta: Sim. Todos os produtos comercializados pela Flor de Alecrim são originais. E ainda, reforçamos que não trabalhamos com produtos similares, contratipos ou falsificados.

3) Qual a garantia de que vou receber os meus produtos?

Resposta: A Flor de Alecrim possui parceria com a MERCADO PAGO. Na relação contratual entre as partes foi realizado um termo de acordo com a cláusula de que o lojista (no caso, a Flor de Alecrim) somente receberá o valor referente a compra do cliente, após ser comprovada a entrega do pedido. 

4) Quem é a empresa Mercado Pago?

Resposta: A Mercado Pago é uma empresa de soluções de pagamentos. É a maior fintech da América Latina, transacionando valores entre clientes e vendedores.

5) Todos os produtos são de pronta entrega?

Resposta: Sim. Os produtos do site são todos de pronta entrega. 

6) Qual o prazo para que o pedido seja enviado? 

O envio do (s) produto (s) é realizado em até 72h após a confirmação da sua compra (com pagamento aprovado / realizado, via cartão de crédito, PIX ou boleto) e emissão de NF-e.

7) Tive problemas com a minha compra. Como devo entrar em contato?

Resposta: Fique tranquilo, seguiremos o protocolo de atendimento. Entre em contato através do e-mail loja@flordealecrim.com.br ou pelo chat do site https://www.flordealecrim.com.br

O horário de atendimento é de Segunda à Sexta (exceto feriados), das 9h às 18h. 

Não realizamos atendimento telefônico 

8) Emitem NF-e para PF e PJ (pessoa física e pessoa júridica)?

Resposta: Sim. Em observância a legislação vigente, é emitida Nf-e para todas as compras realizadas no site Flor de Alecrim.

9) A Flor de Alecrim vende no atacado? Fatura para PJ (pessoa jurídica)?

Respostas: Não. A Flor de Alecrim não vende no atacado e sim faturamos avista para PJ.

10) A entrega é realizada via Correios ou transportadora?

Resposta: As entregas da Flor de Alecrim são feitas pelos CORREIOS, via PAC, transportadora JADLOG, bem como MOTO ENTREGA (somente para a cidade de Uberlândia - MG) ou RETIRADA PRESENCIAL (somente para a cidade de Uberlândia - MG ).