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DÚVIDAS FREQUENTES:

1) É confiável comprar nesta loja?

Resposta: Sim. A Flor de Alecrim – Cosméticos está autorizada e certificada a comercializar os produtos multimarcas.

2) Os produtos são originais?

Resposta: Sim, todos eles são originais. Nossa loja não trabalha com produtos SIMILARES, CONTRATIPOS ou FALSIFICADOS.

3) Qual a garantia de que vou receber os meus produtos?

Resposta: A Flor de Alecrim em parceria com a MERCADO PAGO, firmou um acordo de que: o lojista só receberá o valor referente a sua compra assim que for comprovada a entrega do seu pedido. Então fique tranquilo, nosso trabalho é serio...

4) Quem é Mercado Pago?

Resposta: Mercado Pago é uma empresa de soluções de pagamentos. É a maior fintech da America Latina, transacionando valores entre clientes e vendedores.

5) Todos os produtos são de pronta entrega? E em quanto tempo o meu pedido será enviado?

Resposta: Sim, temos todas os produtos de pronta entrega. O envio do produtos é realizado em até 72 horas após a confirmação da sua compra.

6) Tive problemas com a minha compra, e agora?

Resposta: Fique tranquilo, seguiremos o protocolo de atendimento. E caso ainda seja necessário, faremos a devolução do seu dinheiro.

7) Emitem Nf-e para P.F?

Resposta: Sim, todas as compras desta loja emitimos Nf-e.

8) A Flor de Alecrim vende no atacado? Fatura para P.J?

Respostas: Não, não vendemos no atacado e não faturamos para P.J.

9) Entrega via Correios ou transportadora?

Resposta: Hoje estamos usando apenas os Correios.

Outras dúvidas? Consulte o F.A.Q no rodapé do site

POLÍTICA DE FRETE:

Frete Grátis:

Isso mesmo, entregamos com Frete Grátis para as regiões listadas abaixo, nas compras pré estipuladas no check-out de seus pedidos.

Pedido Mínimo:

Belo Horizonte: R$ 100,00

São Paulo: R$ 100,00

Frete Reduzido:

Opaaa, é isso aiiii... a gente paga uma % do seu frete para as suas compras. Confira abaixo como funciona!

Região Norte: 30% de desconto no valor do seu FRETE para compra acima de R$ 280,00;

Região Nordeste: 40% de desconto no valor do seu FRETE para compra acima de R$ 200,00;

Região Centro Oste: 50% de desconto no valor do seu FRETE para compra acima de R$ 120,00;

Região Sudeste: 50% de desconto no valor do seu FRETE para compra acima de R$ 120,00;

Redução Paraná: 50% de desconto no valor do seu FRETE para compra entre R$ 50,00 à R$ 199,00;

Redução Santa Catarina: 40% de desconto no valor do seu FRETE para compra entre R$ 50,00 à R$ 199,00;

Redução Rio Grande do Sul: 30% de desconto no valor do seu FRETE para compra entre R$ 50,00 à R$ 199,00;

Frete Econômico:

Sabemos o quanto o valor do FRETE aperta no valor da mercadoria, por isso a FLOR DE ALECRIM juntamente com a sua INTEGRADORA criou o modelo de FRETE ECONÔMICO. Uma modalidade de FRETE com até 50% de desconto no valor do seu FRETE para compras entre R$ 1,00 à R$ 199,00.

Veja abaixo os estados participantes!

Bahia, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e São Paulo.

Para essa modalidade, os prazos de entrega são reajustados de acordo com a demanda de vendas. Se você está com pressa com o produto, NÃO OPTE POR ESSA MODADELIDADE.

RECOLHIMENTO DE MERCADORIA: TERÇA E SEXTA - FEIRA

Sextouuu com Frete Grátis:

Agora, toda Sexta Feira teremos FRETE GRÁTIS em nossa loja.

Promoção válida para toda loja em compras acima de R$ 60,00.

Veja abaixo os estados participantes!

Bahia, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e São Paulo