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DÚVIDAS FREQUENTES:

1) É confiável comprar nesta loja?

Resposta: Sim. A Flor de Alecrim – Cosméticos está autorizada e certificada a comercializar os produtos multimarcas.

2) Os produtos são originais?

Resposta: Sim, todos eles são originais. Nossa loja não trabalha com produtos SIMILARES, CONTRATIPOS ou FALSIFICADOS.

3) Qual a garantia de que vou receber os meus produtos?

Resposta: A Flor de Alecrim em parceria com a Yapay, firmou um acordo de que: o lojista só receberá o valor referente a sua compra assim que for comprovada a entrega do seu pedido. Então fique tranquilo, nosso trabalho é serio...

4) Quem é Yapay?

Resposta: Yapay é uma empresa de soluções de pagamentos. É uma unidade de negócios pertencente a Locaweb, o maior grupo da América Latina em serviços online.

5) Todos os produtos são de pronta entrega? E em quanto tempo o meu pedido será enviado?

Resposta: Sim, temos todas os produtos de pronta entrega. O envio do produtos é realizado em até 72 horas após a confirmação da sua compra.

6) Tive problemas com a minha compra, e agora?

Resposta: Fique tranquilo, seguiremos o protocolo de atendimento. E caso ainda seja necessário, faremos a devolução do seu dinheiro.

7) Emitem Nf-e para P.F?

Resposta: Sim, todas as compras desta loja emitimos Nf-e.

8) A Flor de Alecrim vende no atacado? Fatura para P.J?

Respostas: Não, não vendemos no atacado e não faturamos para P.J.

9) Entrega via Correios ou transportadora?

Resposta: Hoje estamos usando apenas os Correios.

Outras dúvidas? Consulte o F.A.Q no rodapé do site